Sobre nosotros
Una tienda pequeña, hecha desde Marbella
El Collar de Oro no es un catálogo infinito de mil productos. Es una selección corta de cosas para perros y gatos que nos parecen útiles de verdad, explicadas con detalle para que sepas qué estás comprando antes de pagar.
Por qué existimos
Cualquiera que conviva con un perro o un gato en época de muda sabe que el pelo acaba en el sofá, en la ropa negra y hasta en el café. Se barre, se pasa el rodillo, y al día siguiente vuelve a estar todo igual.
Vendemos productos que resuelven problemas concretos como ese. Nada de accesorios de relleno. Si algo no nos parece útil, no entra en el catálogo.
Nuestros compromisos
Te contamos las pegas
Si un producto necesita algo más para funcionar, lo pone en la ficha. Preferimos perder una venta que ganarte una decepción.
Contestamos rápido
Detrás del email hay una persona. Respondemos entre 24 y 72 horas laborables, normalmente antes.
Devoluciones sin dramas
14 días naturales para devolverlo sin dar explicaciones, y un año de garantía legal en todo lo que vendemos.
Compra segura
El pago se procesa con cifrado en pasarelas seguras. Tus datos de tarjeta no pasan por nuestros servidores.
Aquí hay un nombre y una dirección
Muchas tiendas online no dicen quién hay detrás. Nosotros sí, porque creemos que es lo mínimo que puedes esperar de alguien a quien le vas a dar el número de tu tarjeta.
Juan Miguel Fernández Moreno
Titular de El Collar de Oro
NIF 79145771B
Calle de Juan Illescas Pavón, 8, 29670 Marbella, Málaga
¿Hablamos?
Si tienes cualquier duda sobre el producto, escríbenos antes de comprar. Te contestamos nosotros, no un formulario.